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特力屋零售事业群包括特力集团旗下多个通路品牌，包括特力屋、HOLA特力和乐、HOLA Petite、HOLA CASA和乐名品家俱、SMART特力巧乐、LIVE FOR NATURE特力乐活、DÉCOR HOUSE特力家居、TR DESIGN特力爵家、特力屋好帮手装修联盟、特力屋PLUS宅修便利购等。
秉持创办人何汤雄、李丽秋夫妇两位董事长的理念，特力屋零售事业群基於「以爱为始、以家为本」的精神，建立「硬装天王」特力屋、「软装天后」HOLA 特力和乐两大通路销售居家生活所需商品服务，搭配特力爵家与特力屋好帮手装修联盟提供终生维修保证的居家修缮整合服务，以及特力巧乐提供别有特色的居家使用熟龄商品、特力乐活推广生机自然健康概念，结合社区设立特力屋宅修便利购、寝艺/餐饮/沐浴生活提案为主轴的新型态概念店HOLA Petite，再加上独创大型居家生活百货特力家居，充分展现环绕「家」为中心的精心产业布局，希望全力实现「家的大小事、一辈子都是特力的事」企业愿景！