台中市后丰铁马道、东丰自行车绿廊及潭雅神绿园道，是全台热门且具代表性的自行车专用道路线，114年吸引超过800万人次游客造访！为确保消费者权益，中市府观光旅游局制作「自行车/电动辅助自行车出租契约书」定型化契约范本，让业者与消费者在租赁自行车时能有所依据，并於昨（13）日举办「台中市自行车租赁业定型化契约暨行销推广说明会」，呼吁业者落实消费保障措施。

观旅局长陈美秀表示，后丰铁马道、东丰自行车绿廊及潭雅神绿园道是亲子出游与休闲骑乘的首选，除了每年投入经费建构友善骑乘环境并强化骑乘安全外，也要杜绝消费争议发生；目前有30余家自行车租赁业者提供租借服务，市府特别召开说明会请业者落实《消费者保护法》及「自行车租赁定型化契约应记载及不得记载事项」等规定，确保消费者权益，并协助业者了解租赁过程中应明确揭露的事项，包含租赁条件、保险资讯、消费者权利义务以及事故处理程序等。

观旅局说明，市府参考交通部观光署国家风景区管理处的实务经验，并与消保官讨论後制作定型化契约范本，期盼透过清楚透明的契约内容，减少双方误解与争议，提升消费保障与服务品质；只要完成「投保资讯揭露」及「使用市府所订契约范本」两项基本要件的自行车租赁业者，市府将於「台中观光旅游网」自行车专区公告，并搭配线上及主题活动宣传，提供消费者参考，也让重视消费保障的业者被更多民众看见。

观旅局补充，针对后丰铁马道花梁钢桥、九号隧道部分路段救援不易的情形，已请租车业者协助，向消费者宣导下载「消防防灾e点通」APP，并留意自行车道里程或明显标志，以利紧急状况发生时即时通报位置，提升救援效率。观旅局呼吁，骑乘时应遵守自行车道相关规定，包括控制速度、注意会车礼让及遵守现场标示，并配合禁止微型电动二轮车通行的措施，共同维护安全的骑乘环境。

观旅局强调，台中市拥有完善且多元的自行车道系统，市府将持续从消费者保护、骑乘安全、救援可及性及产业辅导等多面向着手，携手业者与市民，共同打造安全、友善且值得信赖的自行车旅游城市，让游客都能安心享受台中独具魅力的自行车旅程。

联络人:台中市政府观光旅游局 张科长

联络电话:04-22289111分机58201