观光旅游局长陈盛山表示，去年是观光产业相当严峻的一年，观旅局积极辅导旅宿业提升服务品质、辅导合法设立登记、辅导营造自我特色、推动星级评监辅导、推动节能减碳、查缉取缔非法旅宿、辅导温泉观光产业发展，使旅客不减反增，效益显着。

陈局长指出，为提升台中旅宿服务品质，105年度除积极受理与协助新旅宿业设立登记合法营业外，也鼓励旅馆业及民宿推出各种营造自我特色、提升公共安全、服务品质及接待能力的辅导计画案，更加强稽查日租套房等非法旅宿业者，保障旅客消费者权益，同步提升台中市旅宿业之质与量，以建构台中市成为国际观光大城奠定基石，期能吸引更多旅客入住台中市观光消费。

在辅导旅宿业者申请合法设立登记方面，观旅局设立单一服务窗口，提供业者法规谘询服务，平行会审相关局处，缩短行政作业时程，加速申请人取得旅馆业登记证。105年共新设立21家旅馆业及5家民宿，统计至105年底止，台中观光旅馆业8家、一般旅馆业344家、民宿80家，总家数合计432家，总客房数近2万间，六都排名第三，快速提升台中市旅宿供给量能与竞争力。

陈局长表示，在辅导营造自我特色、提升公共安全及服务品质方面，观旅局办理防火管理人员复训、民宿结合自行车及在地观光产业资源异业合作座谈会、民宿营造自我经营特色讲习、提升服务品质与专业职能讲习等，并聘请中国回教协会讲师，办理旅馆业穆斯林友善环境辅导讲习，促使更多业者建置友善的穆斯林环境，提升国际接待能力。

另为与国际接轨并区隔旅馆市场行销，提供不同需求消费者选择，观旅局自104年起积极推动旅馆星级评监辅导，打造优质旅宿环境，104至105年度共辅导43家旅馆通过交通部星级旅馆评监，目前累计有55家星级旅馆，数量居全国第三，包括五星级8家、四星级6家、三星级18家。

另为保障旅客消费者住宿公共安全，观旅局全力查缉取缔非法旅宿，针对日租套房等非法旅馆及民宿，采取裁罚与辅导并重，同时对消费大众加强旅宿安全宣导。

观旅局也积极辅导台中温泉旅馆观光产业发展，健全温泉区管理制度，主动辅导未合法业者排除困难，取得温泉标章合法经营。至105年底止已累计辅导15家温泉使用事业取得温泉标章，合法比例达75%，六都排名第三，并持续积极辅导其他尚未合法业者，促进温泉产业优质发展。