交通局王局长也表示，花博卡同意书并未收集市民电话，更未将民众电话写入晶片，所以不会延伸电话诈骗问题，而未来花博卡卡面，也只有姓名而无其他可供识别的个人资讯。
 

王局长强调，市民填写同意书後，所提供的个人资料均仅作为制卡之用，依个人资料保护法不会用於其他用途，而厂商对个资的保护措施，通过BSI(英国国家标准机构)10012国际认证，每年透过此一国际性公正的单位，针对资安管理系统(ISMS)及个人资料保护管理系统(PIMS)进行检查，对於资讯安全及个人资料的保护相当严谨，故不必担心个资外泄的风险，但若仍有疑虑的市民，建议可暂不申请。
 

对於目前民众申请的状况，王局长表示，目前花博卡正在申请阶段，第一波同意书已被索取一空，市府会在获市民同意书之後才开始制卡，如收集50万份同意书，就印制50万张，收集100万份同意书，就印100万张，其余尚未印制的卡片将留着备用，供新生儿或入籍台中市的民众申请。
 

王局长也说，这次花博采电子票证验票入场，并非以传统验证件方式一个一个验票，除可加速通关外，更可有效统计入园资讯。因此，对於议员建议拿身份证进场的提议，并不符合现今办理活动的基本趋势，市府并不建议采用。
 

至於议员质疑花博卡预算尚未通过议会审议一事以及标案内容，王局长说明，花博总预算已获议会通过，市府已依照议会决议向议会说明相关票务的工作项目，但因过去2年由资讯中心先进行票务资讯系统，後交由交通局整合电子票证，执行发包作业，有关预算动支程序问题，交通局均依法定程序办理，并未有议员所称无尚未审议就先行发包动支的状况。
 

对於标案内容，王局长指出，市府汲取过去台北花博的经验，决定整合行销业务下的推票业务、营管下的票务业务，统筹各花博预算的一般事务费，让台中花博从制票、推票、售票、验票与清算统计业务，都能交由单一标案处理，减少介面同时让游客可以享受整合式服务。
 

他也进一步说明，为配合未来电子化的趋势，市府向专业产业谘询，决定减少人工的撕票、闸口管制人力，以电子取代人力，亦将透过此标案，藉由厂商的完整规划达成。
 

至於议员质疑得标厂商，过去未有票务经验，王局长表示，这次整体标案由三立电视公司得标，而售票业务该公司则与旺旺中时集团旗下的时艺多媒体公司合作，该公司具有参与各种大型博览会及售票相关的经验，并非无相关经验。