疫情期间部分民众担心社福机构是否将暂时关闭？对此，市长卢秀燕於市政会议表示，未来若疫情加重，将不排除减少或暂时关闭部分据点或机构；但目前台湾或台中疫情相对缓和，考量弱势民众更需要相关支持或协助，现阶段社福机构不会轻易关闭。 
 

卢市长强调，台中市有4百多个关怀据点，民众白天上班，把父母或阿公阿嬷交给据点照顾，若轻易关门，他们则必须回到家里，恐怕衍生更多照顾问题，影响民众的医疗或受教权益。她也感谢各界公私协力，全力推动防疫工作。 
 

对於社福机构或亲子馆防疫，社会局长彭怀真专案报告指出，市府防疫「超前部署、加严加密」，从农历年前开始调整防疫措施，包括仁爱之家调整用餐方式，改为分区独立空间用餐避免群聚，长青学苑及亲子馆均延至4月6日开课或开馆，相关据点并举办防疫措施说明会。 
 

彭局长表示，社会局配合中央将口罩发放给相关单位或个人，包括照护机构、复康巴士第一线服务人员，2月10日起发给独居老人及独居行动不便身心障碍者「关怀口罩」，以每7天发送每人2片为原则，由区公所就近协助发送或受理领取，而居家隔离或检疫部分，民政局也准备关怀包，食物银行准备物资进行发送。 
 

此外，市府也在台中市爱心家园举办「新冠肺炎应变作为兵棋推演」，邀请中区传染病防治医疗网专家分享经验，并模拟社福机构发生群聚感染进行推演，训练灾害防救人员调度运用能力，提升紧急应变机制。