台中市消保官说明，近日接获反映，在花毯节活动场边，有业者先发放免费福袋吸引人潮，再以限时限量方式促销住宿优惠券。民众花1千元开心买到後，却发现一组8张「非常玩家」住宿优惠券，都没有银行履约保障，怀疑是不合规定的票券。

消保官检视票券内容後发现，票券记载面额125元，但未载明「履约保障机制」及「退券的退费方式」等重要内容，且所谓「住宿优惠」，还必须连结业者官网才能查询，如此一来，业者就有可能片面变更旅宿名称及优惠价格内容。此外，业者提供的旅宿名单，有些并非合法登记的旅宿，显不利於消费者权益。

消保官表示，由於票券不符「商品(服务)礼券定型化契约应记载事项」规定，已会同观光旅游局要求业者提出说明。业者当场同意暂停贩售，并表示民众若希望退券，只要检附购买凭证及票券即可全额退费。

消保官提醒民众，购买礼券时一定要仔细详读票券记载内容，确保票券有一年以上的履约保障机制。如买到不符合规定的礼券，可向业者退券并要求退费。若发生消费争议，可至行政院消费者保护会线上申诉系统(https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx)提出申诉。