观旅局长陈美秀表示，潭雅神绿园道戏水区全部免费，预计开放至9月1日止，开放时间为每周六、日上午10时至下午4时30分，每整点及半点钟各放水10分钟；提醒游客戏水区内禁止饮食及奔跑，也请勿以眼睛探看喷水孔，避免危险。另呼吁民众共同爱护戏水设施，让所有大小朋友都能安心使用这些设施。

观旅局补充说明，潭雅神绿园道全长约13.1公里，起点位於潭子区中山路(台3线)衔接潭心铁马空桥，终点为大雅中科公园，每年约有超过300万游客人次到此骑乘游憩。为保护自行车骑士和散步民众的安全，近年观旅局除持续改善沿线自行车道的人行道，落实人车分道，也积极宣导散步民众应在专用人行道上行走，保障自身及自行车骑士安全。