观旅局长陈美秀表示，为应用新创科技於观光，市府积极结合科技与创新，以推展数位旅游服务。此次观旅局与「远传电信公司」合力於台中火车站旅服中心建置生成式AI谘询服务系统，这项新服务将提升旅游谘询便捷性，使国内外旅客都能即时获得所需的资讯，包含近期最夯的中台湾元宵灯会；无论交通或活动资讯，均可透过该系统精准且快速的提供谘询。除了基本旅游资讯的查询外，系统亦能协助简易游程规划，且具备语音辨识与自动翻译功能，让自由行旅客能享有即时、便利的数位观光体验及旅运服务。

陈局长进一步说明，面对来台自由行的外籍旅客比例逐年增加，也协请交通部观光署於台中航空站旅游服务中心增添多国语言即时翻译机，为莅临台中的旅客提供更便利、即时的语言翻译，更有效地服务到台中的外籍旅客。

观旅局表示，旅游服务中心结合智慧科技，让旅客可获取多样化的即时旅游资讯与智慧体验，达到增进友善旅游服务、完善旅游谘询服务及提供更便利的旅游环境，将使台中旅游谘询服务更具吸引力，让每一位旅客都能享受到便捷愉快的旅游体验，打造台中成为「永续旅游目的地」的前哨站。更多台中旅游资讯欢迎上台中观光旅游网( https://travel.taichung.gov.tw )查询。