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特力屋零售事業群包括特力集團旗下多個通路品牌，包括特力屋、HOLA特力和樂、HOLA Petite、HOLA CASA和樂名品傢俱、SMART特力巧樂、LIVE FOR NATURE特力樂活、DÉCOR HOUSE特力家居、TR DESIGN特力爵家、特力屋好幫手裝修聯盟、特力屋PLUS宅修便利購等。
秉持創辦人何湯雄、李麗秋夫婦兩位董事長的理念，特力屋零售事業群基於「以愛為始、以家為本」的精神，建立「硬裝天王」特力屋、「軟裝天后」HOLA 特力和樂兩大通路銷售居家生活所需商品服務，搭配特力爵家與特力屋好幫手裝修聯盟提供終生維修保證的居家修繕整合服務，以及特力巧樂提供別有特色的居家使用熟齡商品、特力樂活推廣生機自然健康概念，結合社區設立特力屋宅修便利購、寢藝/餐飲/沐浴生活提案為主軸的新型態概念店HOLA Petite，再加上獨創大型居家生活百貨特力家居，充分展現環繞「家」為中心的精心產業佈局，希望全力實現「家的大小事、一輩子都是特力的事」企業願景！