市府表示，花博官網自即日起開放預約展館，包括外埔園區的大愛環保科技人文館、智農館、樂農館，后里馬場的花舞館，森林園區的Ayoi工藝之地、原生祕境、發現館等；而豐原葫蘆墩園區為自由參觀，無需預約即可入園參觀。
 

其中「入館預約」部分，各展館最低預約人數為1人，最早預約時間為15天前，最晚為10分鐘前；而「館內導覽預約」則視各展館規劃而定，最低預約人數從15人至20人不等，最早預約時間為15天前，最晚為3天前。同一手機號碼，每日最多可預約上、下午各1場次(不分園區)；預約報名者，請提前10分鐘至指定地點報到，逾時超過10分鐘者，則依現場報到人數狀況處理或現場重新排隊。
 

「園區導覽預約」部分為團體導覽，每團最低預約人數為20人，至多40人，由志工帶領遊園；各園區導覽路線包含戶外園區亮點、展館重點介紹、園區特色植栽等。導覽時間為開園期間每日9時30分、11時、13時30分、15時，固定4個時段，時間總長為一小時內(含行走時間)。場次預約最早為15天前，最晚為7天前。
 

市府指出，為呼應花博低碳環保概念，入館預約服務採取電子無紙化，預約成功後，民眾將收到驗證號碼簡訊，只要於10分鐘內成功輸入驗證碼後，系統將發送「確認信」至電子信箱，入場報到時只要出示QR code，即可輕鬆入館。

同時，網站上也提供「預約查詢/取消」服務，讓民眾隨時藉由手機或電腦輸入預約單號或手機號碼，即時查詢預約內容或取消入館，並可於預約日前1天，至預約系統上取消預約。提醒民眾若已完成預約，但逾時或未報到達3次以上，將取消該手機門號預約資格，請特別留意。