市長盧秀燕於出席元旦升旗典禮時也表示，今天起台中市民及全世界12歲以下兒童都可以免費參觀台中花博，市府已經做好周全的配套準備，包括為了讓遊客入園次序更順暢，特別做了市民專用通道，將需要買票的遊客與免費入園的市民區隔；呼籲市民走專用通道，只要憑身分證就可以免費入園，也鼓勵市民儘量選在周二、周三、周四入園參觀花博，可享有比較好的參觀品質。
 

花博園區市民專用道包括后里森林園區聆聽花開聲音入口處，以及馬場園區大門及花舞館前第二道入園閘門、外埔園區冠軍花車旁及好農市集團體入園處，均有指示牌，並有志工引導與購票民眾分流。
 

今日包括副秘書長陳如昌、觀光旅遊局長林筱淇、交通局長葉昭甫、新聞局長吳皇昇等人都到后里馬場園區視察市民通道以及市民入園狀況。
 

有居住在西屯區的民眾一大早八點就到馬場園區等候入園，很開心憑身分證就能無限次享受花博之美；也有老中青三代都是台中市民，尚未逛過后里園區，特別攜帶12歲以下的兒子入園參觀，日後也會常常到園區逛逛，也會帶著外地朋友來踏青。
 

交通局長葉昭甫表示，園區已設置「台中市民專用通道」，並有大型標示看板引導與購票民眾分流，台中市民憑國民身分證可享有無限次數免費參觀；中市新住民只要持中華民國居留證，居留事由記載依親夫或妻，且居留地址為台中市，也可免費參觀花博。
 

另外全球12歲以下兒童出示民國96年以後出生的健保卡，或2007年以後出生的外國護照，同樣也可免費入園參觀。他也指出，首日市民免費憑證入園相當踴躍，開園10分鐘內就吸引千位市民，入園狀況相當流暢。
 

觀旅局長林筱淇也說，花博入園總人數已突破300萬，人潮相當多，新年假期落實盧市長政策，歡迎更多市民響應花博。同時，也歡迎全球12歲以下兒童逛花博，入園時可隨家長走，家長走一般入園通道，兒童就隨著走一般通道；家長走市民專用通道，兒童就隨著走市民通道，沒有家長小孩分開的疑慮，園區服務人員也將配合協助驗證作業。
 

交通局指出，為讓台中市民入園權益更公平，自明日起花博卡原「一日免費及第二次以後半價入園優惠」停止適用，但該卡其他優惠功能均不變，除仍可儲值於園區及各地消費使用外，並可持續享有搭乘市公車十公里免費、搭乘台鐵轉乘台中市區客運全程免費、設有電子票證系統的台中市公有停車場停車費5折優惠，以及花博期間3,300家(含分店)家特約商店出示花博卡享有折扣等優惠措施，交通局也將研擬花博卡的後續配套，以保護個資及不浪費公帑為原則。
 

另外，花博政策的調整乃為促進花博經濟及確保市民權益，也考量台中市民先前已購買各類預售票的公平性，或有退票需求的產生，交通局說明，只要屬於未使用過的有效票，108年1月31日前至原購票通路（如售票官網、ibon、全家、gomaji等）申請退票，予以優惠不收取手續費，將全額退費；至於超過1月31日至4月24日花博閉園前，也可持續退票，但須依規定收取一定比例手續費，交通局表示，歡迎市民朋友可將已購買的門票轉贈給其他縣市的親朋好友，邀請一起來台中看花博。