建設局表示，市府耗時2年多建置高美濕地遊客服務中心，也闢建公68、公69兩座共可容納27輛大客車、568輛小客車與205輛機車的停車場。遊客服務中心本體是兩層樓建物，採斜坡造型，外觀呈螺旋狀，宛若海浪從平地而起。二樓設有觀景平台，可觀賞高美夕陽及風車，也適合夜晚觀星；戶外廣場則有招潮蟹和貝殼造型的裝置藝術與戶外生態池，供遊客拍照與就近觀察濕地生態。
 

建設局指出，館內除了提供旅遊資訊、導覽服務外，另規劃「生態體驗館」供遊客獲得更完整深刻的濕地與生態知識。
 

陳局長整體視察後表示，建物結構的動線改良及建物防漏問題，建設局會協助處理；如何展現館內多媒體效能，可由建設局及資訊中心共同協助。館內多媒體系統屬3年前開發的軟體，希望營運廠商再優化，以強化遊客中心的服務功能。
 

整體營運方面，陳局長也請營運廠商加強行銷創意點子，結合現代流行的文創商品，透過台中在地文創元素，帶動地區商機。