市府建設局表示，高美濕地遊客服務中心除了提供旅遊資訊、導覽服務外，還規劃「生態體驗館」供遊客獲得更完整的濕地與生態知識。此外，遊客服務中心內還設有餐飲區、文創商品區，並不定期辦理音樂會、生態講座等各式精彩活動，藉由多元化、複合式的模式，讓遊客在旅遊與休憩上更舒適便利。
 

建設局指出，遊客服務中心內的生態體驗館分為環形劇場、互動體驗區及生態教育中心，一踏入環形劇場，就可感受到360度投影帶來的震撼，劇場內播映的是高美濕地一年四季、一日晨昏等多種風情之美，每一幕都展現出高美濕地獨有的魔幻地景。
 

來到遊客服務中心互動體驗區，入口處的「濕地知識牆」先帶領遊客綜觀全球濕地與候鳥遷移路徑；接著帶遊客了解高美濕地的發展史與認識在高美溼地棲息的動植物。而「濕地植物」、「螃蟹共舞」及「展翅高飛」三款互動遊戲最受孩子歡迎，藉由體感裝置設計，可增加孩子對於濕地生態的印象。
 

此外，遊客還可在「高美記憶圖」與朋友、家人留下專屬倩影。出口處的生態教育中心則會不定期辦理各式生態講座與活動。高美濕地遊客服務中心宛如一間大型生態教室，多元有趣的設施，適合全家大小一起同樂。
 

建設局也提醒，為了解決大量的停車需求，遊客服務中心共有南、北兩處停車場，將可提供小客車550格、大客車54格、機車210格、腳踏車118格的停車格，並提供接駁服務，以便利民眾往來高美濕地與停車場，歡迎多加利用。