市府觀旅局表示，日前已正式發文請全市旅宿業加強防疫工作，並透過電話再次通知旅宿業及旅遊服務中心人員配戴口罩、勤洗手；也於文心森林公園副展區設置防疫告示牌，向民眾進行衛教宣導，並於今（27）日開始播放防疫宣導廣播，提醒民眾勤洗手、身體不適應戴口罩儘速就醫，而服務站則備有額溫槍，可為有身體不適症狀的民眾檢測體溫。此外，也提醒民眾如有相關疫情資訊，可立即撥打免付費防疫專線1922或0800-001922。
 

此外，衛生局表示，副展區的廁所洗手台除掛有勤洗手標示，也放置洗手乳，供民眾維持手部清潔，醫護站及哺（集）乳室放有乾洗手液，另，醫護站也有醫護人員，可提供初步症狀評估，輔導就醫。該局並於今日起至29日，每日加派2名人力於副展區進行「武漢肺炎」防疫衛教宣導工作。
 

社會局指出，副展區的工作人員與志工也一併配戴口罩，出勤前也都有量測體溫。至於用餐環境上，經發局表示，除要求燈會美食區的攤商及工作人員全面佩戴口罩，也加強燈會美食區的環境清潔，休息區座位也會提高消毒頻率。
 

市府呼籲，民眾應養成勤洗手、減少觸摸眼鼻口，少去人多擁擠的公共場所；若有發燒、咳嗽及呼吸急促等症狀，應在家休息或儘速就醫，若有外出必要，應配戴口罩，並妥善處理口鼻分泌物。