中捷公司董事長林志盈表示，中捷logo款透明卡與一卡通票證公司合作，為彰顯城市價值，中捷更請獲得德國紅點包裝設計獎的「邊境實驗室」設計，採減法設計，單純呈現中捷logo，識別度強烈，後續也將推出同風格的2021通車紀念款及旅遊票卡。

中捷公司表示，民眾只要在綠線18個車站購買中捷logo透明卡，即可獲贈限量1萬4000份《捷伴台中遊》旅遊小手冊及摸彩券。小手冊除整合台中重要觀光資訊，也結合綠線沿線50多間精選商家推出優惠，民眾於活動期間至合作店家出示，即可享餐飲或商品折扣等優惠，優惠期間至5月23日，期間更會祭出抽獎活動，獎項總價值超過4萬7千元，詳情請上台中捷運官網(https://www.tmrt.com.tw/ )活動訊息查詢。

中捷公司指出，民眾持電子票證（悠遊卡、一卡通及愛金卡）即可在試營運期間免費搭乘，綠線營運時間為每日6時至24時，平日尖峰每5分鐘一班、離峰每8分鐘一班；假日6至10時、20至23時每8分鐘一班、10至20時每5分30秒一班，無論平假日深夜23時後均為每15分鐘一班；另外，因應高鐵末班車旅客轉乘需求，捷運高鐵臺中站每日凌晨0時15分加開往北屯總站的加班車。

中捷公司提醒民眾，若無攜帶電子票證，可至車站旅客詢問處購買；另外，搭乘捷運請務必全程佩戴口罩，站內及車廂內勿飲食、先下車後上車、搭車時緊握扶手或握桿，共同維護乘車安全及品質。