觀旅局長陳美秀表示，潭雅神綠園道戲水區全部免費，預計開放至9月1日止，開放時間為每周六、日上午10時至下午4時30分，每整點及半點鐘各放水10分鐘；提醒遊客戲水區內禁止飲食及奔跑，也請勿以眼睛探看噴水孔，避免危險。另呼籲民眾共同愛護戲水設施，讓所有大小朋友都能安心使用這些設施。

觀旅局補充說明，潭雅神綠園道全長約13.1公里，起點位於潭子區中山路(台3線)銜接潭心鐵馬空橋，終點為大雅中科公園，每年約有超過300萬遊客人次到此騎乘遊憩。為保護自行車騎士和散步民眾的安全，近年觀旅局除持續改善沿線自行車道的人行道，落實人車分道，也積極宣導散步民眾應在專用人行道上行走，保障自身及自行車騎士安全。