為便利視障朋友搭乘公車，台中市政府交通局將與視障家長團體及學校合作，短期研議發放乘車號碼牌及醒目背心，讓司機快速掌握視障朋友的搭車需求；長期而言，則將開發「E化預約系統」，輸入視障朋友預計搭乘的公車路線、目的地及準備上車的車站，以預約方式通知公車司機，讓台中公車系統越來越友善。

市議員楊正中今(2)日在議會質詢時，關心視障民眾搭公車相關問題。市府交通局長王義川表示，為便利視障朋友搭乘公車，市府將邀集視障家長團體及學校開會，研商如何解決視障朋友搭公車困境，預計7月初提因應方案。

王局長指出，目前較可行的方式，其一是與視障家長團體及學校合作開發號碼牌，讓視障朋友在候車時，手上拿著顏色醒目的號碼牌示意，當公車司機看到號碼牌時，就很清楚視障朋友要搭幾號公車，司機並於到站時，透過車上的廣播系統，詢問視障朋友是否搭乘該車次公車，協助攙扶上車。

此外，交通局也會研議未來視障朋友候車時，穿著醒目背心，讓公車司機快速掌握視障朋友的搭車需求；市府並將統計視障朋友經常進出的車站，要求公車司機特別關心是否有搭車需求。

王局長也說，市府短期內除先研議發放搭車號碼牌外，後續也將與視障家長團體及學校合作，開發「E化預約系統」，以手機、APP、電腦等電子化系統為媒介，輸入視障朋友希望搭乘的路線、目的地及準備上車的車站，以預約方式知會公車司機，讓視障朋友在台中搭乘公車越來越方便。